Última actualización: Junio 2026
El presente documento establece los términos bajo los cuales Martínez Automation, operado por Manuel Alejandro Martínez Márquez, con sede en Ciudad Juárez, Chihuahua, México, presta sus servicios de automatización digital al Cliente.
Al contratar cualquier servicio o realizar un pago, el Cliente acepta estos términos en su totalidad.
Martínez Automation ofrece los siguientes servicios digitales:
El alcance específico de cada proyecto queda definido en el acuerdo previo entre ambas partes antes del inicio del trabajo.
Los precios de los planes son los siguientes, en pesos mexicanos (MXN):
Esquema de pago: 50% al inicio del proyecto para apartar lugar y comenzar el trabajo, y 50% restante al momento de la entrega. Con previo acuerdo, se pueden establecer esquemas distintos.
Los pagos se realizan vía transferencia bancaria, depósito o Mercado Pago. Los precios pueden actualizarse para nuevos proyectos; los proyectos en curso respetan el precio acordado al inicio.
El tiempo de entrega estándar es de 5 a 7 días hábiles a partir de la recepción del primer pago y de los materiales necesarios por parte del Cliente (textos, logos, imágenes, accesos).
Los retrasos causados por falta de materiales o retroalimentación oportuna del Cliente no son responsabilidad de Martínez Automation y pueden extender los plazos.
Cada plan incluye hasta 2 rondas de revisión sin costo adicional durante el proceso de desarrollo. Los cambios solicitados fuera de este alcance o posterior a la entrega final se cobran por separado según el trabajo requerido.
Los cambios estructurales que alteren significativamente el alcance original del proyecto pueden implicar un ajuste de precio, previa notificación al Cliente.
El servicio de mantenimiento mensual ($500 MXN/mes) incluye:
El mantenimiento no incluye desarrollo de nuevas funcionalidades, rediseños o cambios estructurales. El Cliente puede cancelarlo en cualquier momento sin penalización, con aviso previo de 7 días.
Sin contrato de mantenimiento, las correcciones menores post-entrega son gratuitas durante los primeros 7 días. Después, se cobran según el trabajo requerido.
Una vez liquidado el pago total del proyecto, el Cliente es el propietario del resultado final entregado (página web, flujos, configuraciones).
Martínez Automation se reserva el derecho de mostrar el trabajo realizado como parte de su portafolio, a menos que el Cliente solicite expresamente lo contrario por escrito.
Las herramientas de terceros utilizadas (Make.com, WhatsApp Business API, Netlify, Meta, Google) están sujetas a sus propios términos de servicio, los cuales son independientes de este acuerdo.
Martínez Automation garantiza la entrega del trabajo acordado con calidad profesional. Sin embargo, no garantiza resultados específicos de ventas, leads o ingresos, ya que estos dependen de factores externos como el mercado, la inversión en publicidad y la operación del negocio del Cliente.
Martínez Automation no es responsable por interrupciones de servicio causadas por plataformas de terceros (Meta, WhatsApp, Netlify, Make.com, Google), cambios en sus políticas o fallas técnicas fuera de su control.
Martínez Automation trata la información del Cliente con total confidencialidad. No se compartirán datos del negocio, precios acordados ni información sensible con terceros, salvo requerimiento legal expreso.
El Cliente se compromete a no compartir accesos, credenciales o configuraciones entregadas con terceros sin autorización.
Martínez Automation puede actualizar estos términos en cualquier momento. Los proyectos en curso se rigen por los términos vigentes al momento de su inicio. Los cambios aplican a nuevos contratos a partir de su publicación.
En caso de controversia, las partes acuerdan resolverla primero de forma amistosa. De no ser posible, se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Ciudad Juárez, Chihuahua, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para cualquier duda sobre estos términos:
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Martínez Automation, operado por Manuel Alejandro Martínez Márquez.
A través de nuestros formularios de cita y contacto recabamos los siguientes datos:
No recabamos datos sensibles, datos financieros ni datos de menores de edad.
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio — puede negarlas):
Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede indicarlo al correo señalado en la sección I.
Sus datos pueden ser transferidos a los siguientes proveedores de tecnología para operar el servicio:
Estas transferencias son necesarias para prestar el servicio. Dichos proveedores cuentan con sus propias políticas de privacidad y están sujetos a regulaciones internacionales de protección de datos. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales propios.
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